Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20.06.2026
ТОО «АЛУА» (далее — «Компания», «мы») уважает конфиденциальность посетителей сайта svai-alua.kz и обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Какие данные мы собираем
Через форму обратной связи на сайте мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (по желанию);
- текст сообщения и выбранный язык интерфейса.
2. Цель обработки
Данные используются исключительно для обработки вашего обращения, подготовки коммерческого предложения и обратной связи. Мы не передаём ваши данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без вашего согласия.
3. Хранение данных
Заявки хранятся в защищённой облачной базе данных Google Firebase (Cloud Firestore). Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Компании после авторизации.
4. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера ваши предпочтения (выбранный язык и тему оформления). Сервис Google Firebase может устанавливать технические файлы cookie, необходимые для его работы. Сайт не использует рекламные или трекинговые cookie.
5. Встроенные сервисы
На странице контактов используется встроенная карта Яндекс.Карты. При её загрузке применяется политика конфиденциальности соответствующего сервиса.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, обратившись к нам:
- E-mail: alua_too@mail.ru
- Телефон: +7 (727) 377 91 88
- Адрес: 050058, г. Алматы, проспект Рыскулова, 103
7. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.